彩票至尊网

時間︰2020-02-25 05:15:55 來源︰新華網

邊(bian)看直播邊(bian)“剁手”,日漸成為很多年輕人的網購新方式。數據顯(xian)示,目前淘yuan)χ輩?ping)台年帶貨已超(chao)千億元,且同比(bi)增(zeng)速迅猛,創造了一個(ge)全新的千億級增(zeng)量市場。網紅主(zhu)播在直播間魔性的吶喊聲“所(suo)有人,買它!”一時成為2019年電商營(ying)銷的新標配。

然而,隨著這(zhe)一新型模式的興起,引發(fa)的糾紛(fen)和涉法問(wen)題也逐漸增(zeng)多。帶貨的那些(xie)網紅主(zhu)播算廣告代言(yan)人還是生產(chan)者(zhe)、他(ta)們qiang)謚械腦 劬烤故鞘裁礎 壞┐fa)生糾紛(fen)該如何舉證(zheng)等(deng)一系列xing)wen)題已浮(fu)出水面。對此,《法制日報》記(ji)者(zhe)采訪(fang)了北京(jing)市海(hai)澱區人民(min)法院法官,請他(ta)們一一解讀(du)。

帶貨網紅,須先體驗(yan)再(zai)推薦

“網紅帶貨,大多是商家(jia)向網紅主(zhu)播支付服務費(fei)yan)茫 彌zhu)播們以自己的名義或者(zhe)形(xing)象,通過其影響力向消費(fei)者(zhe)推薦商品(pin)、服務。”海(hai)澱法院法官稱,在此情形(xing)下,網紅帶貨的本ju)zhi)是一hui)稚桃倒愀婊畽  渲兄輩?艋醯耐 zhu)播符合(he)我國廣告法中對“廣告代言(yan)人”的定義。

不過,法官也指出,有的網紅主(zhu)播不滿足于替人賣貨,開始(shi)自創品(pin)牌(pai)、自產(chan)自銷,此時他(ta)們搖身(shen)一變成為生產(chan)者(zhe);有的網紅主(zhu)播四處(chu)搜羅、囤(dun)積超(chao)低tu)凵唐pin),只賣自己店鋪里的貨,此時他(ta)們則屬于銷售者(zhe)。從法律角度分析,廣告代言(yan)人與生產(chan)者(zhe)、銷售者(zhe)所(suo)要(yao)履行(xing)的義務和承擔的法律責(ze)任各(ge)不相(xiang)同。

如果屬于廣告代言(yan)人類(lei)的主(zhu)播,法官提醒(xing),根據廣告法規(gui)定,廣告代言(yan)人不得代理醫療(liao)、藥品(pin)、醫療(liao)器械、保健食品(pin)的廣告;不得為其未使用過的商品(pin)或者(zhe)未接受過的服務作推薦、證(zheng)明(ming);不滿10周歲的未成年人不得作為廣告代言(yan)人;對在虛(xu)假廣告中作推薦、證(zheng)明(ming)受到(dao)行(xing)政處(chu)罰未滿3年的自然人、法人或者(zhe)其他(ta)組織,不得作為廣告代言(yan)人。此外,廣告代言(yan)人代理廣告應受到(dao)市場監(jian)管部門的監(jian)管,代理虛(xu)假廣告應受到(dao)行(xing)政處(chu)罰,若代理虛(xu)假廣告對消費(fei)者(zhe)造成損失時,應承擔相(xiang)應賠償責(ze)任。

對于自產(chan)自銷型和tou)諢踝韻偷拇踔zhu)播,法官提醒(xing),除了應當遵(zun)守廣告法對于廣告代言(yan)人的規(gui)定外,還要(yao)遵(zun)守我國消費(fei)者(zhe)權益保護(hu)法、產(chan)品(pin)質(zhi)量法、食品(pin)安全法等(deng)法律中關于生產(chan)者(zhe)、銷售者(zhe)的有關規(gui)定,主(zhu)要(yao)是安全保障義務和告知義務。這(zhe)意味著,這(zhe)些(xie)類(lei)型的帶貨主(zhu)播,一旦帶貨“翻(fan)車”,就要(yao)承擔更多的民(min)事賠償責(ze)任、市場監(jian)管部門給(gei)予的行(xing)政處(chu)罰,情節嚴(yan)重的還需要(yao)承擔刑(xing)事法律責(ze)任。

帶貨江湖(hu),售假量大擔刑(xing)責(ze)

網紅帶貨的方式靈活頗(po)受消費(fei)者(zhe)喜愛,主(zhu)播們的話術也有著pai)po)強(qiang)的煽動性,直播商品(pin)折扣頻頻直呼“全網最(zui)低”。然而,帶貨江湖(hu)並(bing)非讓消費(fei)者(zhe)好處(chu)佔盡(jin)。2019年11月,“李佳琦被hui)感xu)假宣傳”登上微博熱搜榜,起因是雙(shuang)十(shi)一期間李佳琦直播間推薦的陽澄湖(hu)大閘(zha)蟹並(bing)非產(chan)自陽澄湖(hu),引得買家(jia)紛(fen)紛(fen)吐槽(cao)。事實(shi)上,類(lei)似這(zhe)樣(yang)的直播帶貨“翻(fan)車”事件不是個(ge)案,直播成交額屢pai)廝 ?旒  圖(tu)凵唐pin)賣完就下架毫(hao)無售後服務可(ke)言(yan),更有甚者(zhe)因生產(chan)、銷售假藥觸犯(fan)刑(xing)法而鋃鐺入獄。

此前,知名網紅模特(te)劉某自恃xuan)巴煨?Α本ju)大,便購買了攪拌釜、粉碎機等(deng)設備利用百炎淨、氯霉素作為原料,自行(xing)制作、銷售祛(qu)痘美(mei)白(bai)萬(wan)能(neng)膏,涉案金額近30萬(wan)元。多名粉絲購買使用之後,面部出現不同程(cheng)度的毀(hui)損。在接到(dao)相(xiang)關消費(fei)者(zhe)舉報後,公安機關將劉某抓獲。

法官提醒(xing),依據我國刑(xing)法第140條規(gui)定,生產(chan)者(zhe)、銷售者(zhe)在產(chan)品(pin)中摻雜、摻假、以假充真(zhen)、以次充好或者(zhe)以不huan)he)格產(chan)品(pin)fang)俺 he)格產(chan)品(pin),銷售金額達5萬(wan)元以上的,構(gou)成生產(chan)、銷售偽劣產(chan)品(pin)fen)鎩Ichan)、銷售偽劣產(chan)品(pin)的,最(zui)高可(ke)處(chu)以無期徒刑(xing)。在產(chan)品(pin)責(ze)任中,刑(xing)事處(chu)罰並(bing)不免除民(min)事賠償,消費(fei)者(zhe)仍然可(ke)以要(yao)求(qiu)銷售者(zhe)或生產(chan)者(zhe)退還貨款(kuan)並(bing)予以賠償。

基(ji)于此,法院審理後認為,劉某以不huan)he)格產(chan)品(pin)fang)俺 he)格產(chan)品(pin),其行(xing)xing) ?fan)刑(xing)法,構(gou)成生產(chan)、銷售偽劣產(chan)品(pin)fen)錚 寫chu)劉某有期徒刑(xing)1年8個(ge)月,緩(huan)刑(xing)3年,並(bing)處(chu)罰金15萬(wan)元。法院審結上述刑(xing)事案件後,受害者(zhe)又向法院提起民(min)事訴訟,要(yao)求(qiu)劉某退還貨款(kuan),並(bing)予以10倍du)獬?7ㄔ荷罄硨螅 隙 蹌騁蟶chan)、銷售偽劣產(chan)品(pin)行(xing)xing) 淮chu)以刑(xing)事處(chu)罰,並(bing)不構(gou)成其免除向消費(fei)者(zhe)承擔該民(min)事懲tou)P耘獬?ze)任的正當理由,據此判決支持zhi)訟fei)者(zhe)的10倍du)獬?zhu)張。

法官提醒(xing),帶貨主(zhu)播應嚴(yan)格審查貨源、生產(chan)許可(ke)、安全標識,不生產(chan)、不銷售、不代理三無產(chan)品(pin),代理的商品(pin)親自使用,避免虛(xu)假宣傳。嚴(yan)禁刷單虛(xu)構(gou)銷量,避免構(gou)成不正當競爭;謹慎(shen)評價其他(ta)同類(lei)產(chan)品(pin),避免侵犯(fan)其他(ta)廠(chang)商名譽權;還應當遵(zun)守廣播電視總局(ju)關于規(gui)範網絡直播行(xing)xing) 南xiang)關規(gui)定,杜(du)絕低俗直播。

虛(xu)構(gou)原價,構(gou)成欺詐三倍du)獬/p>

網紅帶貨火爆依靠的往往是低tu)酆橢zhu)播個(ge)人魅力。然而,帶貨江湖(hu)同樣(yang)是價格欺詐的重災區。據了解,直播間賣貨的主(zhu)播們經常強(qiang)調商品(pin)原價與折扣價之間的價差,主(zhu)播們qiang)謚械摹霸 邸幣話閌侵覆chan)品(pin)上市時的原廠(chang)零售價,而依據《禁止價格欺詐行(xing)xing) 墓gui)定》《關于〈禁止價格欺詐行(xing)xing) 墓gui)定〉有關條款(kuan)解釋意見的通知》等(deng)規(gui)定,“原價”應當指經營(ying)者(zhe)在本次促銷活動前7日內(na)在本交易zhuang) suo)成交,有交易票據的最(zui)低交易價格;如果前7日內(na)沒有交易,以yuan)敬未儐畽 白(bai)詈笠淮謂灰準鄹褡魑  邸/p>

據法官介紹,“虛(xu)構(gou)原價”是指經營(ying)者(zhe)在促銷活動中,標示的原價屬于虛(xu)假、捏造,並(bing)不存(cun)在或者(zhe)從未有過交易記(ji)錄。在促銷活動中,原價所(suo)顯(xian)示的不僅是優惠(hui)本身(shen),還傳遞(di)出優惠(hui)幅度的信息,虛(xu)假標注(zhu)原價足以使消費(fei)者(zhe)對優惠(hui)幅度產(chan)生錯誤認識而產(chan)生購買意願fu)/p>

關于價格欺詐的賠償問(wen)題,法官稱,根據消費(fei)者(zhe)權益保護(hu)法規(gui)定,經營(ying)者(zhe)提供(gong)商品(pin)或者(zhe)服務有欺詐行(xing)xing) 模 Φ卑湊障fei)者(zhe)的要(yao)求(qiu)增(zeng)加賠償其受到(dao)的損失,增(zeng)加賠償的金額為消費(fei)者(zhe)購買商品(pin)的價款(kuan)或者(zhe)接受服務的費(fei)yan)玫倍;增(zeng)加賠償的金額不足500元的,為500元。

開箱驗(yan)貨,最(zui)好拍攝視頻留證(zheng)據

關于消費(fei)者(zhe)關心的售後問(wen)題,法官提醒(xing),在電商直播間買到(dao)不喜歡的產(chan)品(pin)可(ke)以申請“7天無理由退貨”,遇(yu)到(dao)產(chan)品(pin)以次充好、以假亂真(zhen)時可(ke)以通過鑒定解決,在維權過程(cheng)中最(zui)重要(yao)的是要(yao)學(xue)會保留證(zheng)據。

此前,小王通過某電商直播間,在一家(jia)珠寶(bao)公司的網絡店鋪中購買了一條價值(zhi)2萬(wan)元的翡翠玉石吊墜。小王收到(dao)貨物後稱吊墜有裂(lie)痕,提出退貨,但(dan)珠寶(bao)公司回復稱pin)fa)貨時無裂(lie)痕,拒絕退貨。為此,小王將珠寶(bao)公司訴至(zhi)法院。經審理,法院認為,按照合(he)同法規(gui)定,買受人收到(dao)標的物時應當在約定的檢驗(yan)期間內(na)檢驗(yan),沒有約定檢驗(yan)期間的,應當及(ji)時檢驗(yan)。鑒于小王購買系玉器,其應在簽收貨物時立即開箱查驗(yan),確認貨物是否破損,現因小王未及(ji)時驗(yan)貨致使無法確認吊墜裂(lie)紋形(xing)成時間,故小王要(yao)求(qiu)退貨退款(kuan)的訴訟請求(qiu),于法無據,法院不予支持。

“消費(fei)者(zhe)可(ke)以采取(qu)事先預防、購買中謹慎(shen)選(xuan)擇、遭遇(yu)損害後積極維權的方式減少損失。”法官稱,消費(fei)者(zhe)在觀(guan)看直播購物時,應及(ji)時固定相(xiang)關證(zheng)據,比(bi)如可(ke)截屏、錄屏保留帶貨主(zhu)播們的承諾,包括(kuo)商品(pin)質(zhi)量、商品(pin)價格折扣等(deng)qu)O碌?埃 ψ邢xi)閱(yue)讀(du)商品(pin)詳情頁面,對不明(ming)確的地方進一步向帶貨主(zhu)播或客tou)xun)問(wen),下單後保留好支付憑ju)?J盞dao)商品(pin)後及(ji)時查驗(yan)商品(pin),貴(gui)重物品(pin)fen)詈迷誑斕di)員(yuan)見證(zheng)下當面拆封查驗(yan),拆封過程(cheng)可(ke)以視頻的方式保留。發(fa)現商品(pin)有質(zhi)量等(deng)問(wen)題,及(ji)時與商家(jia)進行(xing)協商,並(bing)申請平(ping)台介入處(chu)理,與商家(jia)和帶貨主(zhu)播未協商一hui)碌模 菹fei)者(zhe)自身(shen)具體情況,選(xuan)擇適shi)鋇姆 煞 gui),向市場監(jian)管行(xing)政部門進行(xing)投(tou)訴舉報,必要(yao)時到(dao)法院起訴。

網紅帶貨作為大眾(zhong)喜聞樂見的商業廣告活動,社會應為其創造良好的營(ying)商環(huan)境,鼓勵其健康發(fa)展。“但(dan)最(zui)重要(yao)的是,網紅帶貨,不能(neng)只靠一句‘買它’!從事直播帶貨的網紅們,應主(zhu)動防範法律風(feng)險(xian),只有贏(ying)得公眾(zhong)更多的信任,才(cai)能(neng)避免曇花(hua)一現。”法官強(qiang)調。(記(ji)者(zhe) 徐偉倫(lun))

編輯︰李娟

彩票至尊网

彩票至尊网 | 下一页